Обучение для сотрудников Центра травмотологии и ортопедии ООО МЦ "ТАМИР".
10 декабря 2018

15 сотрудников центра (врачи, средний и младший медицинский персонал, администраторы)  прошли обучающий семинар по теме "Конфликтология. Управление конфликтом". По итогам обучения  участники получили сертификаты, но самое  главное  - ценные знания о приемах и особенностях работы в конфликтных ситуациях. 
Сотрудники с удовольствием осваивали алгоритмы эффективной работы с клиентом в ситуации конфликта, применяли полученные знания на практике в ходе решения ситуационных задач, ролевых игр. Общий настрой был позитивным. Сотрудники с огромным удовольствием делились опытом работы в данной области, с интересом выслушивали друг друга. Особенно хочется отметить, что в некоторых ситуациях более опытные сотрудники давали ценные советы  коллегам с небольшим стажем, что еще больше придавало интереса и ценности проведенному обучению.