БОЦ В ЯКУТИИ!
28 октября 2018
С 24 - 27 октября 2018г. в г. Якутск "Байкальским образовательным центром" были проведены курсы "Эффективный администратор медицинского центра. Базовый уровень".
42 слушателя, в числе которых администраторы, менеджеры и управленцы из 15 клиник Якутска прошли интенсивный тренинг и получили квалифицированные практические навыки по работе с клиентами. Участники отрабатывали практические навыки работы в ситуации конфликта, алгоритмы обслуживания и стандарты клиентского сервиса, принципы телефонного общения. По итогам курсов каждому участнику были выданы сертификаты о повышении квалификации государственного образца. Но самое главное - это знания, которые помогут им добиться профессионального и личностного роста.
